جاري التحميل...
شروط الاستخدام
تاريخ السريان: 04 09 2024
آخر تحديث: 30 06 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع شركة أماكن لحلول التقنية ذ.م.م الإلكتروني وتطبيقها للهاتف المحمول والخدمات المرتبطة بها، بما في ذلك سوق العقارات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "المنصة"). بوصولك إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى المنصة.
شركة أماكن لحلول التقنية ذ.م.م ليست وكالة وساطة عقارية ولا شركة تطوير عقاري، ونحن لا نتقاضى أي عمولة على المعاملات العقارية. ويتمثل دورنا في تسهيل أعمال العقارات. ويعتمد سوقنا العقاري بشكل أساسي على الإعلانات؛ وقد تُقدَّم خدمات أخرى معينة، مثل أدوات إدارة علاقات العملاء المقدّمة للشركات العقارية، بموجب ترتيبات مدفوعة منفصلة كما هو موضّح في هذه الشروط.
١. التعريفات
يُقصد بـ "المستخدم" أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها. ويُقصد بـ "الشركة العقارية" أو "الوكيل" أي محترف أو جهة عقارية تستخدم المنصة، بما في ذلك ميزات القوائم وإدارة علاقات العملاء. ويُقصد بـ "جهات اتصال الوكيل" الأفراد الذين تُدخل الشركة العقارية بياناتهم الشخصية إلى المنصة (مثل عملائها وعملائها المحتملين وجهات اتصالها).
٢. أهلية المستخدم
المنصة ليست موجّهة للأفراد دون سن الثامنة عشرة، ولا يجوز لهم استخدامها. وباستخدامك للمنصة، فإنك تؤكد أنك لا تقل عن ١٨ عاماً. ونحن لا نجمع عن عِلم بيانات شخصية من القاصرين، وإذا علمنا بأننا فعلنا ذلك، سنتخذ خطوات لحذفها.
٣. حسابات المستخدمين
أ. للوصول إلى ميزات معينة، يجب عليك إنشاء حساب. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
ب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل وتحديثها عند الحاجة.
ج. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. ولسنا مسؤولين عن أي خسائر تنشأ عن إخفاقك في حماية بيانات اعتمادك.
٤. الاستخدام المقبول
توافق على ألا:
أ. تستخدم المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مضلل.
ب. تنشر محتوى كاذباً أو منتهكاً للحقوق أو تشهيرياً أو لا تملك حق مشاركته.
ج. ترفع بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون أساس قانوني لذلك.
د. تحاول الوصول غير المصرح به إلى المنصة أو حسابات أخرى أو أنظمتنا، أو تتدخل في تشغيل المنصة.
هـ. تستخدم المنصة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها بما يخالف القانون المعمول به.
ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة هذا القسم.
٥. البرامج التجريبية والفترات التجريبية والرسوم
أ. يُقدَّم سوق العقارات مجاناً للمستخدمين ويعتمد على الإعلانات. وقد تُقدَّم خدمات معينة، بما في ذلك أدوات إدارة علاقات العملاء والبرامج التجريبية المقدّمة للشركات العقارية، على أساس تجريبي أو بموجب اتفاقية مكتوبة منفصلة.
ب. قد يكون الوصول التجريبي محدوداً بمدة، وقد يُقفل أو ينتهي تلقائياً في نهاية الفترة التجريبية. وتُحدَّد أي رسوم للخدمات المدفوعة في الاتفاقية المعمول بها بين أماكن والشركة العقارية.
ج. حيثما تُطبَّق الرسوم، قد تتم معالجة المدفوعات عبر مزودين خارجيين. وبتقديمك لبيانات الدفع، فإنك تفوّض معالجة تلك المعاملات. والرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُذكر خلاف ذلك في الاتفاقية المعمول بها.
د. تحتفظ أماكن بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمات المدفوعة بسبب المبالغ المتأخرة.
٦. الملكية الفكرية
المنصة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها مملوكة لشركة أماكن ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق في استخدام علامات أماكن التجارية أو شعاراتها أو هويتها دون إذن كتابي مسبق.
٧. قوائم الوكلاء
أ. يتحمّل الوكلاء الذين ينشرون القوائم ("وكلاء القوائم") وحدهم المسؤولية عن دقة قوائمهم واكتمالها وقانونيتها وأي محتوى يتضمنونه فيها.
ب. يُقرّ وكلاء القوائم ويضمنون أن لديهم الحق القانوني في عرض العقارات الموصوفة للبيع أو الإيجار، وأن قوائمهم لا تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
ج. يوافق وكلاء القوائم على تعويض أماكن وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات تنشأ عن قوائمهم أو تتعلق بها، بما في ذلك مطالبات انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو التحريف أو الإخلال بالعقد.
د. تحتفظ أماكن بالحق في إزالة أو تعديل أي قائمة تحدد، وفقاً لتقديرها المنفرد، أنها غير دقيقة أو غير مكتملة أو مضللة أو مخالفة لهذه الشروط.
هـ. يمنح وكلاء القوائم أماكن ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من الإتاوات لاستخدام قوائمهم ونسخها وتعديلها وتكييفها ونشرها وترجمتها وتوزيعها وعرضها على المنصة.
و. قد يُطلب من وكلاء القوائم دفع رسوم مقابل خدمات معينة تتعلق بقوائمهم، كما هو محدد في اتفاقيات منفصلة.
ز. لا تصادق أماكن على دقة أي قائمة أو موثوقيتها أو جودتها ولا تضمنها. ويُشجَّع المستخدمون على إجراء العناية الواجبة الخاصة بهم قبل الدخول في أي معاملة.
ح. يضمن وكلاء القوائم أنهم يحملون ترخيصاً سارياً للنشاط الذي ينشرون من أجله.
٨. بيانات الوكلاء ومعالجة البيانات
ينطبق هذا القسم حيثما تستخدم المنصة بصفتك شركة عقارية وتُدخل بيانات جهات اتصال الوكيل.
أ. فيما بين الطرفين، تُعدّ الشركة العقارية هي المتحكم في بيانات جهات اتصال الوكيل، وتعمل أماكن بصفتها مُعالِجاً للبيانات، حيث تعالج تلك البيانات نيابةً عن الشركة العقارية ووفقاً لتعليماتها الموثّقة بغرض تقديم المنصة.
ب. تُقرّ الشركة العقارية وتضمن أن لديها أساساً قانونياً لجمع بيانات جهات اتصال الوكيل ومشاركتها مع أماكن، وأنها حصلت على أي موافقة مطلوبة من جهات اتصال الوكيل — بما في ذلك أي معالجة متعلقة بالإعلانات تتم عبر المنصة (مثل قياس التحويلات أو إنشاء الجماهير المخصّصة).
ج. تلتزم أماكن بما يلي: معالجة بيانات جهات اتصال الوكيل فقط لتقديم المنصة ودعمها ووفقاً لتعليمات الشركة العقارية؛ وتطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة؛ والاستعانة بمعالِجين فرعيين (بما في ذلك مزودو الاستضافة، وحيثما تستخدم الشركة العقارية ميزات الإعلان، شركة Meta Platforms, Inc.) بموجب التزامات مناسبة.
د. عند الإنهاء أو بناءً على طلب الشركة العقارية، ستقوم أماكن بحذف أو إعادة بيانات جهات اتصال الوكيل خلال ٣٠ يوماً، إلا حيثما يكون الاحتفاظ مطلوباً بموجب القانون.
هـ. يرد وصف إضافي لكيفية التعامل مع البيانات الشخصية فيما يتعلق بالمنصة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
٩. أدوات الإعلان والقياس
تستخدم المنصة أدوات الإعلان والقياس التي توفرها شركة Meta Platforms, Inc.، بما في ذلك بكسل Meta وواجهة برمجة التطبيقات للتحويلات (Conversions API)، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وحيثما تُفعّل الشركة العقارية ميزات الإعلان، تكون الشركة العقارية مسؤولة عن ضمان امتلاكها للحقوق والموافقات اللازمة لأي بيانات لجهات اتصال الوكيل تُستخدم مع تلك الأدوات.
١٠. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توافرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. ولا تضمن أماكن تشغيلاً متواصلاً أو آمناً أو خالياً من الأخطاء، ولا أن المنصة ستلبي متطلباتك.
١١. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون أماكن مسؤولة عن أي:
أ. أضرار تبعية أو غير مباشرة أو خاصة أو عقابية (حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوثها)؛
ب. خسارة في الأرباح أو الأعمال أو الإيرادات أو الإنتاج أو العقود أو الفرص أو المدخرات المتوقعة؛
ج. فقدان أو تلف للبيانات؛
د. فقدان الاستخدام؛ أو
هـ. الإضرار بالسمعة أو فقدان الشهرة التجارية.
وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لأماكن الناشئة عن المنصة أو المتعلقة بها أكبر مبلغ من: (١) إجمالي الرسوم التي دفعتها لأماكن خلال الاثني عشر (١٢) شهراً السابقة للحدث المؤدي إلى المطالبة، أو (٢) مائة دينار أردني (١٠٠ د.أ).
١٢. التعويض
توافق على تعويض أماكن ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) تنشأ عن استخدامك للمنصة، أو محتواك، أو إخلالك بهذه الشروط، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
١٣. الإنهاء
أ. يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابك في أي وقت.
ب. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إذا أخللت بهذه الشروط، أو حسبما يكون ضرورياً بشكل معقول لحماية المنصة أو المستخدمين الآخرين.
ج. عند الإنهاء، تنتهي الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط. وتستمر الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية (بما في ذلك الملكية الفكرية، وبيانات الوكلاء ومعالجة البيانات، وتحديد المسؤولية، والتعويض، والقانون الحاكم) في التطبيق.
١٤. القوة القاهرة
لا تتحمل أماكن المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو أعطال الإنترنت أو البنية التحتية أو الإجراءات الحكومية أو غيرها من أحداث القوة القاهرة.
١٥. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. وتختص محاكم عمّان المختصة في الأردن دون غيرها بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو المنصة أو يتعلق بهما.
١٦. أحكام عامة
أ. إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير صالح، تبقى البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
ب. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لأماكن التنازل عن حقوقها والتزاماتها.
ج. تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي اتفاقية منفصلة معمول بها، الاتفاقية الكاملة بينك وبين أماكن فيما يتعلق بالمنصة.
١٧. التعديلات
يجوز لأماكن تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إشعار مسبق بالتغييرات الجوهرية. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدّلة.
١٨. تواصل معنا
للاستفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]